อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้บริการ TMB 88 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาทั้งหมดกำหนดสิทธิ์ การใช้บัญชี และความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างคุณกับเรา การเข้าถึงและการใช้งานจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีข้อตกลงการเงินและการชำระเงินนโยบายการแก้ไขข้อมูลการระงับและปิดบัญชี
TMB 88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

TMB 88 เก็บข้อมูลบัญชีของคุณด้วยระบบเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการขอข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้การฝากและถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ปลอดภัยทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ตกลงกันไว้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือช่องทางการชำระเงินได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันภายในเวลาที่เหมาะสม

การปิดบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่าน SCB Easy หรือช่องทางที่คุณใช้ฝากเงินล่าสุด ก่อนดำเนินการปิด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ คุณสามารถติดต่อทีมงาน TMB 88 ได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามเรื่องสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการชำระเงิน และการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณทันที

อีเมล

ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดข้อสงสัย ทีมงานจะตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและส่งคำตอบกลับอย่างละเอียด

โทรศัพท์

โทรหาทีมงานซัพพอร์ตในประเทศโดยตรง เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำชี้แจงข้อกำหนดเร่งด่วนหรือกรณีบัญชีที่ซับซ้อน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ใช่ ครอบคลุมทุกธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงการถอนและการโอนเงินภายในบัญชีทั้งหมด

เราส่งแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและข้อความแจ้งเตือนในแอป คุณจะได้รับโอกาสอ่านก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ

ได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและช่วงเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะจัดส่งข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้จากอุดรธานีหรือหาดใหญ่สามารถตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติมได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ตกลงกันในข้อกำหนดนี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต